THROW AI — 클라이언트 피드백 현황

작성자: 김수현 총 43건 생성일: 2026-04-13
전체 43
미처리 24
답변완료 19
기획·제안 13
질문 8
수정사항 22
타입 상태
#7 버그 답변완료
"팀" 탭 미표시(멤버 태그만 노출)
멤버라는 태그만 나오고, '팀' 탭은 나오지 않고 있습니다.
#7 screenshot
✅ 답변
수정 완료. Free 플랜과 Pro 플랜에서는 사용자 이름 옆에 "멤버" 같은 역할 태그가 더 이상 표시되지 않습니다. 역할 태그는 Team 플랜에서만 노출됩니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:20 KST)
#8 버그 답변완료
브랜드 로고 저장/노출 미동작 + 저장 흐름 제안
브랜드 로고 업로드 후 저장이 안되고, 다시 돌아오면 삽입된 이미지가 사라져 있습니다 / 저장버튼이 너무 아래에 있어 누르기 어려울 듯 합니다. 삽입 -> 미리보�� -> 저장의 흐름이 있으면 좋겠는데, 가능할까요?
#8 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 브랜드 로고 영역이 다음과 같이 개선됐습니다.

- 이미지를 선택하면 미리보기가 즉시 보이고, 바로 아래에 큼직한 "로고 저장" 버튼이 나타납니다. 페이지 하단의 전체 저장 버튼까지 내려갈 필요 없이 그 자리에서 바로 저장 가능합니다.
- 저장 후에도 로고 위에 마우스를 올리거나(데스크톱) 탭하면(모바일) 새 이미지로 변경할 수 있고, 변경 가능하다는 것을 안내 문구로 표시했습니다.
- "로고 삭제"를 누르면 한 번 더 확인 모달이 떠서 실수로 삭제되는 것을 방지합니다. 삭제 시 즉시 서버에도 반영됩니다.
환경Chrome 146.0.0.0 / Mac OS 10.15.7 / 1072 x 1262 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:21 KST)
#9 카피 답변완료
"설정 > 기본 설정" 링크 연결 추가
이 부분 누르면 '설정 > 기본 설정'로 연결되게 해주세요
#9 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 사이드바 상단의 사용자 이름/플랜 영역을 누르면 설정 > 기본 설정 화면으로 이동합니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:22 KST)
#10 UX 답변완료
문서공유 단계 단축(고객 미선택 시)
고객 선택이 안 된 상태에서 문서 공유를 누르면 바로 '고객 선택 -> 문서 선택'으로 이어져야 하는데 현재는 '고객 선택 -> 메인페이지 -> 문서 공유 -> 문서 선택' 이런 식으로 불편하게 진행이 되고 있습니다. 해당 부분 추가 수정이 필요합니다.
#10 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 고객이 선택되지 않은 상태에서 "문서공유"를 누르면 고객 선택 화면이 뜨고, 고객을 선택하는 즉시 문서 선택 화면으로 바로 이어집니다. 중간에 메인 화면을 거치지 않습니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:26 KST)
#11 질문 미처리
보험점검 칸 데이터 출처 문의
보험 점검을 위해 등록된 서류가 전혀 없는데 이 칸에 올라오는 이유가 궁금합니다. 어디서 서류를 가져오는 흐름인가요?
#11 screenshot
⏳ 미답변
아직 답변이 작성되지 않았습니다.
환경Chrome 146.0.0.0 / Mac OS 10.15.7 / 1072 x 1262 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:34 KST)
#12 UX 답변완료
메인 문서함 기본 노출
고객 선택 안 된, 최초상태 throwAI 탭 메인 화면에서 문서함을 열면 지금까지 업로드한 모든 문서들이 나오면 좋겠습니다.
#12 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 고객이 선택되지 않은 상태에서 throwAI 메인의 문서함을 열면 그동안 업로드한 모든 문서가 표시됩니다.
환경Chrome 146.0.0.0 / Mac OS 10.15.7 / 1072 x 1262 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 13:38 KST)
#13 버그 답변완료
탈퇴 계정 활성화하기 미동작
탈퇴한 계정의 '활성화하기'가 작동을 안 합니다.
#13 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 관리자 화면에서 탈퇴한 계정의 "활성화하기" 버튼이 정상 동작합니다. 활성화 시 탈퇴 표시가 즉시 해제되고, 해당 사용자는 원래 이메일로 그대로 로그인할 수 있습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 3240 x 1264 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:03 KST)
#14 UX 답변완료
사용량 0인 행동 크레딧 관리에서 숨김
사용량 0인 행동들은 '크레딧 관리'창에는 뜰 필요가 없을 것 같습니다.
#14 screenshot
✅ 답변
수정 완료.

- 사용량이 0인 항목은 크레딧 관리 목록에 더 이상 표시되지 않습니다.
- 추가로, 0.1 같은 소수점 차감이 이전엔 0으로 잘려 보이는 문제가 있어 함께 손봤습니다. 이제 0.1 단위 차감도 그대로 표시됩니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:04 KST)
#15 카피 답변완료
"사고 발생 주소를 입력해주세요 (선택)" 문구 변경
'사고 발생 주소를 입력해주세요 (선택)' 이렇게 수정해주세요
#15 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 사고 발생 주소 입력란 안내 문구를 "사고 발생 주소를 입력해주세요 (선택)"로 통일했습니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:14 KST)
#16 카피 답변완료
자동이체 계좌 동일 체크박스 추가
자동이체 계좌 동일 체크 버튼이 첨부한 사진처럼 있어야 합니다.
#16 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 보험금 지급 계좌 영역에 "자동이체 계좌 동일" 체크박스가 추가됐습니다. 체크하면 은행/계좌번호/예금주 입력란이 비활성화되고, PDF 청구서에도 같은 표시가 들어갑니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1071 x 1263 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:20 KST)
#17 질문 미처리
KB/DB/메리츠 설계사 로고 커스텀 양식 반영 여부
KB/DB/메리츠 이 세 곳만 출력 시 설계사 로고가 반영된 커스텀 양식으로 나오는 것, 혹시 반영되고 있는 건가요?
#17 screenshot
⏳ 미답변
아직 답변이 작성되지 않았습니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:33 KST)
#18 질문 미처리
보험사별 설계매니저 자동매칭 기능 여부
보험사별 설계매니저 자동매칭 기능 혹시 들어가 있나요? (서비스 개발용 문서에 있어 여쭤봤습니다)
#18 screenshot
⏳ 미답변
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:35 KST)
#19 기획 미처리
제안서 열람자 식별 인증 단계 도입
제안서를 전달받고 *열람했을 때, 목적으로 한 그 고객이 확인한 것인지 알 수 없습니다. 여기서도 그 고객 이름/전화번호를 입력하고 들어가는 인증 단계를 넣고, 그를 통해 해당 고객의 접속 여부를 알아서 이를 알림으로 받게 하는 건 어떨까요? 혹은 이보다 더 좋은 아이디어를 제안주시면 너무 감사하겠습니다.
#19 screenshot
⏳ 미답변
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:46 KST)
#20 기획 미처리
제안서→1:1 채팅 재인증 없는 흐름
추가로, 만일 이전 로그에서 말씀드린대로 진행된다면 제안서 웹페이지를 통해 진입 -> 문서 확인 전 이름&전화번호 기입 -> 문서 확인 -> 질문이 있을 시 **이름&전화번호 재기입 없이** 1:1 채팅으로 이동 이 흐름은 어떠신가요?
#20 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 14:52 KST)
#21 기획 미처리
홈페이지 카드뉴스+배너 영역 신규 기획
[신규/추가기획] '소개 문구' 다음으로, (1) 카드뉴스(캐로셀 - 카카오비즈니스 파트너센터 카드뷰 참고)를 추가하는 기능 (2) '상담사와 채팅상담'과 같이 아이콘+부제목+링크연결이 되는 배너 최대 6개까지('상담사와 채��상담'은 반드시 포함, 즉 5개의 링크를 자유롭게 추가 가능) 추가 가능한 기능 (3) 이 영역 구성 순서 사용자가 직접 편집 가능한 기능 이 추가되기를 바랍니다. 그래서 여기서 기입한 내용대로 '내 홈페이지'에서 (3)의 기능이 구현되면 추후 구성 순서의 편집은 가능하더라도, 디폴트로는 (1)의 카드뉴스 캐로셀이 현재 '카카오톡/전화연결' 아래에 뜨고, 그 아래에 (2)의 '상담사와 채팅상담'을 포함한 총 6개의 메뉴가 뜨기를 바라요.
#21 screenshot
⏳ 미답변
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:03 KST)
#22 기획 미처리
채팅에서 고객관점 링크 즉시 공유
[신규] #대기 고객이 설정된 상태에서 들어오는 해당 1:1 채팅 화면에서, 바로 고객관점 대화 링크를 복사하거나 카카오톡 발송으로 보낼 수 있으면 좋겠습니다. / 지금은 대화창에 들어와도 다시 설정으로 들어가서 링크를 복사해서 복사하는 방법밖에 없어 불편함을 겪습니다.
#22 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:08 KST)
#23 버그 미처리
보험점검 신청 미표시/알림 미수신
이 사이에 보험점검 신청을 했는데 신청 내용이 뜨지 않습니다. 알림으로도 오지 않습니다. 그리고 보험 점검 신청 시 첨부 서류가 강제되지는 않고 있는 것 같은데, 그 경우 고객 > '보험 점검'은 어떻게 저장되는지 알고싶습니다. #대기 만일 (1)고객이 채팅창에서 신청한 경우가 자동으로 '보험점검'에 등록이 되고, (2) 등록 시 서류가 반드시 필요하다면 해당 '보험 점검'으로 이관된 신청 내용에 '서류 요청'이 있으면 좋지 않을까 제안해봅니다! (채팅 내용은 무시해주세요..)
#23 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:19 KST)
#24 질문 미처리
고객 페이지 데이터 유입 경로 문의
여기로 어떤 데이터가 들어오는건지 알 수 있을까요?
#24 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:23 KST)
#25 질문 미처리
보험점검 버튼 기준(설계사/설계내역) 문의
이 버튼이 지금 설정 기준이 어떻게 되어있나요? 설계사가 직접 하는 '보험점검'이 기준인가요, 아니면 설계사에게 점검 내용이 오는 '설계내역'이 기준인가요? 자동 변경되는 구조여야 하는데 최초��� 이 버튼 디자인하실 때 어떤 걸 목적으로 하셨는지 궁금합니다.
#25 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:36 KST)
#26 질문 미처리
점검 상태값 정의 흐름 확인
🖥 ���경: Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1071 x 1263 px 🔗 원본 BugHerd #23 (구 org 513913) --- 상태 없음 : 최초 등록 시 점검 대기중: 채팅/홈페이지에서 보험점검 신청 점검 진행중: 설계사가 보장분석 실행 or 설계사가 설계사매니저에게 보장분석 요청 시작 및 결과 수령 대기중 점검 완료: 제안서 발송 완료 이렇게 되는건가요?
#26 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:46 KST)
#27 카피 답변완료
"throw 링크" 명칭 변경
throw 링크는 문서발송과 혼동할 여지가 있으니 '제안서 웹페이지 확인' 혹은 '문서 공유'로 설명 바꿔주세요. 현재 해당 버튼 연결이 되지 않아 정확히 둘중 어떤 것을 의미하는지 몰라 둘 다 작성해두었습니다.
#27 screenshot
✅ 답변
수정 완료. "throw 링크" / "THROW 링크" 표기를 화면에 보이는 곳마다 "제안서 웹페이지 확인"(또는 발송 내역에서는 "제안서 웹페이지 링크")로 모두 변경했습니다. 알림 팝업·발송 내역·관리자 메뉴·에러 안내 문구·과거 알림 데이터까지 함께 정리했습니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:49 KST)
#28 기획 미처리
메시지 기록 묶음 정리 노출
채팅 접속 뿐 아니라 메시지 남긴 기록도 올라오면 좋을 것 같습니다. (올릴 때마다 올라오는 게아니라, 확인 한 한 00개의 메시지가 있습니다 - 이런식으로 묶어 정리되어 나오면 좋겠습니다.
#28 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:51 KST)
#29 UX 답변완료
설계 내역 탭 자동 토글 open
설계 파일 업로드한 내역을 바로 확인할 수 있도록 '설계 내역' 탭에서 해당 내역이 토글까지 open된 상태의 화면으로 연결되게 해주세요. 지금은 그냥 '고객' 탭의 메인 화면으로 연결됩니다.
#29 screenshot
✅ 답변
수정 완료. 알림에서 "설계 파일 업로드 완료" 항목을 누르면 해당 고객의 설계 내역 탭으로 바로 이동하고, 알림에 연결된 설계 항목으로 화면이 자동 스크롤되면서 잠깐 강조 표시됩니다.
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:53 KST)
#30 기획 미처리
점검 상태 중복 통일 제안
이것과 위의 '점검 진행중'이 역할이 겹친다면, 하나로 통일하는 것이 좋아보입니다.
#30 screenshot
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등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:53 KST)
#31 기획 미처리
최고관리자 팀원 작업 열람 기능
최고관리자가 팀원 작업내용 등 전체 열람할 수 있는 기능 누락되었습니다. 추가���주세요!
#31 screenshot
⏳ 미답변
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 3241 x 1264 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 15:57 KST)
#32 기획 미처리
모바일 쿠폰(기프티콘) 신규 기능
[신규/추가] 모바일 쿠폰 들어가야 합니다 아래는 figma에 작성해두었던 기획 내용입니다. ================= 기프티콘처럼, 관리자페이지에서 상품들을 등록하면 그걸 보여주는 페이지를 만들 예정입니다. 결제는 외부 링크로 이어져서 합니다. 상품 화면을 다 보여주고 누르면 상품 상세 페이지가 나와야 합니다. 사진으로 첨부하겠습니다. 관리자페이지에 상품 등록/삭제 가능한 관리페이지가 있으면 됩니다. 브랜드, 상품 이미지, 상품명, 원가, 할인가, 유의사항을 관리자페이지에서 적을 수 있게 하고 구매 페이지에서 사용자가 정보를 확인하여 수량을 선택해 구매할 수 있도록 할 예정입니다. ====================
#32 screenshot
⏳ 미답변
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 947 x 1263 px
등록일2026-04-08 (2026-04-08 16:07 KST)
#34 카피 답변완료
"문서발송" → "문서공유"
'문서발송'을 '문서공유'로 수정해 주세요
#34 screenshot
📍 좌표: (900, 260) / 캡처 1311×1311
✅ 답변
수정 완료. 화면 곳곳의 "문서발송" 표기를 "문서공유"로 모두 변경했습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1311 x 1485 px
등록일2026-04-08
#35 카피 답변완료
"대화 내역" → "대화"
'대화 내역' 을 '대화'로 수정해주세요
#35 screenshot
📍 좌표: (138, 292) / 캡처 1311×1311
✅ 답변
수정 완료. 사이드바, 드로어, 안내문 등 화면에 보이는 "대화 내역" 표기를 모두 "대화"로 변경했습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1311 x 1485 px
등록일2026-04-08
#36 카피 답변완료
"문서함" → "문서"
'문서함'을 '문서'로 수정해주세요
#36 screenshot
📍 좌표: (82, 328) / 캡처 1311×1311
✅ 답변
수정 완료. 사이드바와 팝업 헤더 등 화면에 보이는 "문서함" 표기를 모두 "문서"로 변경했습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1311 x 1485 px
등록일2026-04-08
#37 버그 답변완료
문서함→고객 탭 이동 시 팝업 미닫힘
'문서함'을 누르고 '고객' 탭을 누르면 해당 팝업창이 사라져야 하는데, 현재는 닫히지 않은 상태 그대로 '고객' 탭으로 넘어옵니다. 수정 부탁드립니다!
#37 screenshot
📍 좌표: (811, 1284) / 캡처 1311×1311
✅ 답변
수정 완료. 탭을 이동하면 열려 있던 문서 팝업과 대화 팝업이 자동으로 닫힙니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1311 x 1485 px
등록일2026-04-08
#38 카피 답변완료
오타 수정: "보험점검 점검 신청하기"
'보험점검 점검 신청하기' 오타가 납니다. '보험점검 신청하기'로 전환해주세요
#38 screenshot
📍 좌표: (685, 1322) / 캡처 1311×1311
✅ 답변
수정 완료. 보험점검 토픽일 때 "보험점검 신청하기"로 표시됩니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1311 x 1485 px
등록일2026-04-08
#39 기획 미처리
채팅 기록 일시 구분선
채팅 기록이 계속해서 쌓이는 구조인데, 일시 구분이 되면 좋겠습니다.
#39 screenshot
📍 좌표: (948, 464) / 캡처 1312×1312
⏳ 미답변
아직 답변이 작성되지 않았습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1312 x 1485 px
등록일2026-04-08
#45 UX 답변완료
채팅 시작 후 메인탭 복귀 동작
채팅이 시작된 상태여도 해당 영역을 ���르면 다시 아무것도 없는 첫 메인탭 상태로 돌아올 수 있어야 합니다
#45 screenshot
📍 좌표: (220, 218) / 캡처 1082×1082
✅ 답변
수정 완료. 채팅이 시작된 상태에서도 사이드바 "throw AI" 메뉴를 누르면 빈 메인탭으로 돌아옵니다. 답변을 받는 도중에 눌러도 화면이 즉시 빈 상태로 전환되며, 그 답변 자체는 백엔드에서 끝까지 처리되어 저장됩니다. 나중에 대화 내역에서 해당 대화를 다시 열면 전체 내용이 그대로 표시됩니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1082 x 1486 px
등록일2026-04-09
#46 기획 미처리
보장분석 즉시 진입 버튼 추가
[신규] 여기서 바로 "보장분석"으로 넘어갈 수 있는 버튼 있으면 매우 편리할 것 같아요
#46 screenshot
📍 좌표: (696, 357) / 캡처 1080×1080
⏳ 미답변
아직 답변이 작성되지 않았습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1080 x 1485 px
등록일2026-04-09
#47 버그 답변완료
챗봇 메시지에 해당 내용 미노출 처리
해당 내용 챗봇 메시지에서 뜨지 않게 수정해주세요
#47 screenshot
📍 좌표: (319, 792) / 캡처 1080×1080
✅ 답변
수정 완료. 챗봇 메시지에 표시되던 `%%%%[설계요청…]%%%%` 안내 마커가 더 이상 노출되지 않습니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1080 x 1485 px
등록일2026-04-09
#48 버그 답변완료
설계요청 마커(%%%%[…]%%%%) 노출 제거
api 호출로 받은 해당 내용만 %%%%[설계요청 ... 이 부분들 제외하고 아래 뜨게 해주세요 %%%%[설계요청START]%%%% 고객명: 이현명 생년월일: 1995-11-21 성별/직업: 여/운전자 고객등록: 등록 보험종목: 운전자보험 희망예산: [보장내용] •실손의료비 5,000만원 •질병사망보장 3,000만원 •암진단비 3,000만원 설계사: 박이라 설계서 수령 카카오톡: http://qr.kakao.com/talk/tzondrRtY41wcgt7nJo82J.EGhU- 설계서 수령 전화: 010-2994-4042 %%%%[설계요청END]%%%%
#48 screenshot
📍 좌표: (604, 805) / 캡처 1080×1080
✅ 답변
수정 완료. 설계 매니저 요청 팝업의 요청 내용 입력란에 `%%%%[설계요청…]%%%%` 마커는 빠지고, 그 안의 고객 정보(고객명·생년월일·성별/직업·보험종목·희망예산·연락처 등)만 들어갑니다.
환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1080 x 1485 px
등록일2026-04-09
#49 질문 미처리
챗봇 메시지가 4번부터 뜨는 현상 확인
챗봇 메시지가 4번부터 뜨고 있어 확인이 필요해보입니다.(내부 확인도 진행하겠습니다)
#49 screenshot
📍 좌표: (338, 222) / 캡처 1080×1080
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 1080 x 1485 px
등록일2026-04-09
#50 기획 미처리
모바일화면에서 대화내역만 사이드바에 뜰 때, …
모바일화면에서 대화내역만 사이드바에 뜰 때, 문서함을 맨 하단(pc일 때 설정/로그아웃 위치 정도)에 띄워서 바로 접근 가능하게 해주세요. 이 기능이 있던 모바일 화면의 우측 최상단 '파일'버튼을 이것으로 대체하고 싶습니다.
#50 screenshot
📍 좌표: (276, 832) / 캡처 484×484
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 3240 x 1325 px
등록일2026-04-10
#51 질문 미처리
apple 로그인 버튼이 추가될 예정인지 궁금…
apple 로그인 버튼이 추가될 예정인지 궁금합니다!
#51 screenshot
📍 좌표: (621, 660) / 캡처 947×947
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 947 x 1264 px
등록일2026-04-10
#52 기획 미처리
문서 공유 링크로 수정하면 좋겠습니다
'문서 공유 링크'로 수정하면 좋겠습니다
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📍 좌표: (477, 623) / 캡처 946×946
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환경Whale 4.32.315.15 / Mac OS 10.15.7 / 946 x 1263 px
등록일2026-04-10
#53 기획 미처리
문서 공유 링크로 수정하면 좋겠습니다
'문서 공유 링크'로 수정하면 좋겠습니다
#53 screenshot
📍 좌표: (479, 622) / 캡처 946×946
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등록일2026-04-10
#54 버그 미처리
대화내역 더블클릭 시 화면 내용 변경 버그
대화내역 더블클릭하니 화면 내용이 바뀝니다.
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📍 좌표: (196, 273) / 캡처 1183×1183
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등록일2026-04-10
#55 버그 미처리
문서함 더블클릭 시 내용 사라짐 버그
문서함 더블클릭했더니 문서함의 내용이 사라집니다
#55 screenshot
📍 좌표: (178, 320) / 캡처 1183×1183
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등록일2026-04-10